Ihr Onlinezugang ist gesperrt oder Sie haben Ihr Passwort (PIN) vergessen? Kein Problem.
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Online: Gleich hier ein neues Passwort festlegen. Bitte halten Sie hierfür Ihre TAN-Liste oder für mobileTAN Ihr Mobiltelefon bereit.
Telefon: Bei der FFB Kundenbetreuung anrufen und ein einmaliges Aktivierungspasswort auf Ihr Mobiltelefon erhalten. Dann einloggen und ein neues Passwort festlegen.
Post: Das Formular unterschreiben und per E-Mail, Fax oder Post an die FFB schicken. Die neuen Zugangsdaten anschließend per Post erhalten.
Tipp: Bitte halten Sie Ihre TAN bereit. Zu Ihrer Sicherheit müssen alle Änderungen mit einer TAN bestätigt werden.